Uslovi korištenja

1. Opće odredbe

Dobrodošli na web stranicu www.sky-pos.ba (u daljem tekstu: „Web stranica“), kojom upravlja kompanija Sky POS (u daljem tekstu: „Kompanija“, „mi“, „nas“, „naše“).

Ovi Uslovi korištenja (u daljem tekstu: „Uslovi“) uređuju pristup i korištenje naše web stranice, softvera, mobilnih aplikacija i povezanih usluga (u daljem tekstu zajedno: „Usluge“).

Korištenjem Sky POS usluga prihvatate ove Uslove. Ukoliko se s njima ne slažete, nemojte koristiti usluge.

2. Podaci o kompaniji

Usluge pruža:
Sky POS
Banja Luka
Velebitska 27, Republika Srpska, BIH
E-pošta: info@sky-pos.com

3. Obim usluga

Sky POS pruža softverska rješenja za:

  • ugostiteljske objekte
  • maloprodajne objekte
  • pekarske objekte
  • druge maloprodaje

Usluge mogu uključivati:

  • POS softver i module
  • mobilne aplikacije
  • back-office i analitičke alate
  • integracije sa platnim sistemima
  • podršku i obuku korisnika

4. Pravo korištenja

Za korištenje usluga morate:

  • imati najmanje 18 godina
  • biti pravno sposobni za sklapanje obavezujućeg ugovora
  • koristiti usluge kao kompanija ili ovlašteni predstavnik kompanije

5. Registracija korisničkog naloga

Za korištenje određenih usluga potrebna je registracija.

Saglasni ste da ćete:

  • dostaviti tačne i potpune podatke
  • čuvati svoje pristupne podatke
  • nas odmah obavijestiti o neovlaštenom pristupu

6. Dozvoljeno korištenje

Usluge ne smijete koristiti za:

  • kršenje zakona
  • kršenje prava intelektualnog vlasništva
  • učitavanje zlonamjernog programskog koda
  • ometanje rada sistema
  • zloupotrebu podataka korisnika ili transakcija
  • neovlašteno prikupljanje ili prodaju podataka

U slučaju zloupotrebe zadržavamo pravo ograničenja ili prekida pristupa.

7. Pretplate, cijene i plaćanja

Određene usluge mogu biti naplatne.

Cijene i uslovi definisani su u:

  • komercijalnim ponudama
  • pretplatničkim ugovorima
  • partnerskim ugovorima

Ukoliko nije drugačije definisano:

  • uplate nisu povratne
  • kašnjenje u plaćanju može rezultirati ograničenjem pristupa
  • PDV se obračunava u skladu sa zakonskim propisima

8. Besplatni probni periodi

Možemo ponuditi besplatne demo ili testne verzije.

Tokom probnog perioda:

  • funkcionalnosti mogu biti ograničene
  • podaci mogu biti obrisani nakon isteka perioda
  • ne garantujemo neprekidan rad sistema

Zadržavamo pravo izmjene ili ukidanja testnih verzija.

9. Intelektualno vlasništvo

Sva prava na Sky POS usluge vlasništvo su kompanije, uključujući::

  • izvorni kod softvera
  • brend i logotipe
  • sadržaj web stranice
  • dokumentaciju i materijale

Bez pisanog odobrenja nije dozvoljeno:

  • kopiranje
  • prodaja ili preprodaja
  • reverse engineering
  • distribucija usluga

10. Podaci korisnika i privatnost

Korisnici ostaju vlasnici poslovnih podataka unesenih u sistem.

Kompanija obrađuje lične podatke u skladu sa Politikom privatnosti.

Korisnik je dužan osigurati usklađenost sa:

  • GDPR regulativom
  • fiskalnim zakonodavstvom
  • poreskim i potrošačkim zakonodavstvom

11. Usluge trećih strana

Sky POS može uključivati integracije sa vanjskim pružaocima usluga, kao što su:

  • platni procesori
  • računovodstveni sistemi
  • analitički alati
  • oglašivačke platforme
  • pružaoci e-mail usluga

Ne odgovaramo za usluge trećih strana.

12. Dostupnost usluga

Trudimo se osigurati visoku dostupnost, ali ne garantujemo neprekidan rad sistema.

Pristup može biti ograničen zbog:

  • održavanja
  • sigurnosnih ažuriranja
  • više sile
  • regulatornih zahtjeva

13. Prestanak korištenja

Pristup možemo ograničiti ili prekinuti ukoliko:

  • kršite Uslove
  • ne izmirite obaveze
  • postoji sumnja na zloupotrebu

Po prestanku korištenja:

  • pristup može biti onemogućen
  • podaci se čuvaju u skladu sa politikom čuvanja podataka
  • obaveze ostaju na snazi

14. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom:

Kompanija ne odgovara za:

  • posrednu štetu
  • gubitak dobiti
  • gubitak podataka usljed greške korisnika ili trećih strana

Ukupna odgovornost ne prelazi iznos uplata izvršenih u posljednjih 12 mjeseci.

15. Mjerodavno pravo

Uslovi se uređuju prema zakonodavstvu Republike Srpske i BIH.

Za sporove su nadležni sudovi Republike Srpske i BIH, osim ako ugovorom nije drugačije određeno.

16. Izmjene uslova

Uslove možemo povremeno ažurirati.
Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.
Korištenje usluga znači prihvatanje izmjena.

17. Kontakt

Za pitanja vezana za uslove:
Sky POS
Velebitska 27
Banja Luka, Republika Srpska BIH
E-pošta: info@sky-pos.com